Voici quelques services que nous proposons :




   



1. L'établissement d'un devis
pour la réalisation d'un nouveau branchement, le déplacement d'un comptage ou tous travaux relatifs au raccordement électrique au réseau. Voir le tarif




2. L'accès à l'énergie

Sur votre demande auprès d'un de nos conseillers, nous effectuons rapidement la mise en service de votre compteur afin de permettre la fourniture d'électricité, dans la mesure où le branchement a été réalisé et le Consuel obtenu. Voir le tarif



3. Le relevé du compteur à distance

Notre technicien peut alors relever vos index même en votre absence. Ainsi, vous ne payerez que ce que vous consommez. Une étude technique est nécessaire. Voir le tarif (mise en place d'une télérelève)



4. La relève sur rendez vous

Si vous ne pouvez être disponible lors du passage du releveur ou si vous souhaitez bénéficier de la mesure de vos consommations à un moment donné, nous vous proposons de prendre rendez-vous auprès de votre conseiller afin qu'un releveur se déplace pour effectuer cette prestation. Voir le tarif



5. Le Contrat Estimation Confiance
Si vous souhaitez recevoir des factures intermédiaires calculées sur vos consommations réelles, contactez votre conseiller clientèle. Il vous fera parvenir un contrat par lequel nous nous engageons à émettre une facture sur la base de vos consommations réelles. Vous devrez pour cela nous communiquer vos index avant chaque facture intermédiaire, dont vous serez informé de la date par courrier. Voir le tarif



Téléchargez le Contrat Estimation Confiance
au format PDF




6. Le dépannage

Des techniciens proches de chez vous sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour intervenir rapidement et résoudre les dysfonctionnements sur le réseau ou isoler le défaut sur votre installation intérieure. Voir le tarif



7. Le conseil tarifaire

A partir d'une étude de vos équipements et de vos habitudes d'utilisation, votre conseiller estime vos besoins et vous propose l'abonnement et le tarif les mieux adaptés. Voir le tarif



8. Les modes de règlement

Une large gamme de modes de paiement vous est proposée, avec la possibilité d'en changer dès que vous le souhaitez. Voir le tarif



9.
Le Conseil Confort Electrique

Un conseiller vous aide à optimiser au quotidien votre consommation d'électricité et à profiter au mieux de vos équipements électriques en matière de confort. Voir le tarif (conseil Confort Electrique)



10. L'accompagnement de vos projets de construction ou de rénovation

Un conseiller vous aide à choisir les équipements et vous guide dans le choix de votre chauffage, de l'eau chaude, de l'installation électrique et de la gestion d'énergie.
Le conseiller est à votre disposition. Voir le tarif (conseil Confort Electrique)



11.
La proximité

Un conseiller est disponible près de chez vous dans votre agence locale.



12.
Les modifications contractuelles

Lorsque votre profil de consommation évolue, nous modifions votre contrat et votre comptage si nécessaire en fonction des nouvelles caractéristiques : changement de puissance, de type de tarif ou passage de monophasé en triphasé et inversement. Voir le tarif .



13.
Les branchements provisoires

Sur votre demande, nous mettons à votre disposition un branchement de chantier qui vous permet d'être alimenté durant la période des travaux de construction et avant que le branchement définitif n'ait été réalisé. Cette mise à disposition est limitée à un an maximum.

Un branchement provisoire peut aussi être installé à l'occasion de manifestations particulières (foire, manifestations publiques, ...). Voir le tarif .



14.
L'intervention express

Pour toutes nos prestations, il vous est possible de demander un service complémentaire permettant de réduire le délai d'intervention de nos services.Voir le tarif.



Retrouvez près de chez vous votre conseiller pour tout renseignement.


























Société d'Intérêt Collectif Agricole
COOPERATIVE D'ELECTRICITE DE ST-MARTIN-DE-LONDRES
158 Allée des Ecureuils- 34982 SAINT-GELY-DU-FESC Cedex
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