Voici quelques services que nous proposons :

1. L'établissement
d'un devis
pour la réalisation d'un nouveau branchement, le déplacement
d'un comptage ou tous travaux relatifs au raccordement électrique
au réseau. Voir
le tarif
2.
L'accès à l'énergie
Sur votre demande auprès d'un de nos conseillers, nous effectuons
rapidement la mise en service de votre compteur afin de permettre
la fourniture d'électricité, dans la mesure où
le branchement a été réalisé et le Consuel
obtenu. Voir
le tarif
3. Le
relevé du compteur à distance
Notre technicien peut alors relever vos index même en votre
absence. Ainsi, vous ne payerez que ce que vous consommez. Une étude
technique est nécessaire. Voir
le tarif (mise en place d'une télérelève)
4. La relève sur rendez vous
Si vous ne pouvez être disponible lors du passage du releveur
ou si vous souhaitez bénéficier de la mesure de vos
consommations à un moment donné, nous vous proposons
de prendre rendez-vous auprès de votre conseiller afin qu'un
releveur se déplace pour effectuer cette prestation. Voir
le tarif
5.
Le Contrat Estimation Confiance
Si vous souhaitez recevoir des factures intermédiaires calculées
sur vos consommations réelles, contactez votre conseiller clientèle.
Il vous fera parvenir un contrat par lequel nous nous engageons à
émettre une facture sur la base de vos consommations réelles.
Vous devrez pour cela nous communiquer vos index avant chaque facture
intermédiaire, dont vous serez informé de la date par
courrier. Voir
le tarif
Téléchargez
le Contrat Estimation Confiance
au format PDF
6.
Le dépannage
Des techniciens proches de chez vous sont disponibles 24h/24 et 7j/7
pour intervenir rapidement et résoudre les dysfonctionnements
sur le réseau ou isoler le défaut sur votre installation
intérieure. Voir
le tarif
7. Le
conseil tarifaire
A partir d'une étude de vos équipements et de vos habitudes
d'utilisation, votre conseiller estime vos besoins et vous propose
l'abonnement et le tarif les mieux adaptés. Voir
le tarif
8.
Les modes de règlement
Une large gamme de modes de paiement vous est proposée, avec
la possibilité d'en changer dès que vous le souhaitez.
Voir
le tarif
9. Le
Conseil Confort Electrique
Un conseiller vous aide à optimiser au quotidien votre consommation
d'électricité et à profiter au mieux de vos équipements
électriques en matière de confort. Voir
le tarif (conseil Confort Electrique)
10.
L'accompagnement de vos projets de construction ou de rénovation
Un conseiller vous aide à choisir les équipements et
vous guide dans le choix de votre chauffage, de l'eau chaude, de
l'installation
électrique et de la gestion d'énergie.
Le conseiller est à votre disposition. Voir
le tarif (conseil Confort Electrique)
11. La
proximité
Un conseiller est disponible près de chez vous dans votre
agence locale.
12.
Les modifications
contractuelles
Lorsque votre profil de consommation évolue, nous modifions
votre contrat et votre comptage si nécessaire en fonction des
nouvelles caractéristiques : changement de puissance, de type
de tarif ou passage de monophasé en triphasé et inversement.
Voir
le tarif .
13.
Les branchements
provisoires
Sur votre demande, nous mettons à votre disposition un branchement
de chantier qui vous permet d'être alimenté durant la
période des travaux de construction et avant que le branchement
définitif n'ait été réalisé. Cette
mise à disposition est limitée à un an maximum.
Un branchement provisoire peut aussi être installé à
l'occasion de manifestations particulières (foire, manifestations
publiques, ...). Voir
le tarif .
14.
L'intervention
express
Pour toutes nos prestations, il vous est possible de demander un service
complémentaire permettant de réduire le délai
d'intervention de nos services.Voir
le tarif.
Retrouvez
près de chez vous votre conseiller pour tout renseignement.
Société d'Intérêt
Collectif Agricole COOPERATIVE D'ELECTRICITE
DE ST-MARTIN-DE-LONDRES
158 Allée des Ecureuils- 34982 SAINT-GELY-DU-FESC Cedex
Tél : 04.67.66.67.66 - Télécopie : 04.67.66.67.67
Contact Email : secretariat@cesml.fr
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